|
טענה (היגד) |
נכון/לא נכון |
נימוק/ראיה |
מס’ הגרף |
| 1 |
החשמל בשנת 1992 היווה את ההוצאה הגדולה ביותר מבין כל ההוצאות בבית. |
|
|
|
| 2 |
בשנת 2001 מספר הצרכנים המרוצים עלה על מספר הצרכנים הלא מרוצים ודורשים שיפור בחברת החשמל |
|
|
|
| 3 |
עם השנים עולה מידת השמירה של חברת החשמל על איכות הסביבה |
|
|
|
| 4 |
פליטת תחמוצת החנקן בשנת 2001 הייתה 2.5% גרם/קוט”ש |
|
|
|
| 5 |
ישראל נמצאת בין המדינות שמחיר החשמל בהם יקר מאוד |
|
|
|
| 6 |
ממוצע הצריכה בעונת האביב של שלושת השנים (2002, 2003, 2004) גדול ממוצע הצריכה בעונות אחרות בשנים אלו |
|
|
|
| 7 |
הצריכה בעונת האביב בשנת 2003 עלתה על צריכת החשמל של חורף 2003 |
|
|
|
| 8 |
בעקבות ממוצע גבוה של מס’ דקות אי אספקת חשמל ללקוח בשנת 1999, שביעות הרצון הכוללת של הלקוחות היתה נמוכה באותה שנה. |
|
|
|
| 9 |
ההוצאה של התקשורת בשנת 2002 מהווים יותר ממחצית ההוצאות הביתיות |
|
|
|
| 10 |
לפי קו המגמה של שביעות רצון הלקוחות, אחוז אי שביעות הרצון בשנת 2005 אמור לרדת ל 0% |
|
|
|
| 11 |
בכל שנה בין שנת 1992 עד לשנת 2002 ירדו ההוצאות לדירת מגורים על החשמל ב כ 0.4% כל שנה. |
|
|
|
| 12 |
אחוז הירידה בדקות אי אספקה בממוצע ללקוח משנת 1986 ל 1989 יותר גבוהה מאחוז הירידה בדקות האי אספקה ממוצע משנת 1992 ל 1995 . |
|
|
|